为畅通师生诉求渠道，优化校园后勤服务保障，5月22日下午，在食堂三楼召开“倾心聆听诉求 提质增效促服务”后勤服务征求意见交流会。学院党委委员、副院长车荣晓出席并讲话，后勤管理处全体人员、各服务单位负责人、各系辅导员及学生代表参加。

会上，各服务单位负责人依次发言，通报前期征集的后勤服务保障意见诉求落实情况，总结现阶段服务工作。在师生互动环节，与会师生代表结合自身在校体验积极建言献策，重点围绕饮食服务、物业保洁、维修效率、宿舍设施、超市购物等方面提出

合理化意见建议。相关负责人员认真记录并逐一进行解答回应。

车荣晓强调，后勤管理处要联合各服务单位，全面梳理师生诉求，坚持系统性解决问题，针对服务中的共性问题深挖根源，从服务意识、服务态度、服务体系等方面找准深层次短板。一是筑牢思想认识，坚守服务本职，用心用情服务师生，构建良性双向服务关系；二是狠抓整改闭环，对师生反映的各类问题做到件件有落实、事事有回音；三是立足长远长效，常态化排查反复性问题，深挖问题根源、完善服务体系。

此次座谈会搭建了高效的师生沟通桥梁，有效破解后勤服务难点问题。下一步，后勤管理处将梳理形成专项整改清单，逐项推进落实并及时公示反馈，主动接受师生监督。同时持续畅通线上线下诉求渠道，持续优化服务质量，全力为学院高质量发展筑牢后勤保障。