为进一步优化招生咨询服务体验、提升学院招生服务智能化、规范化水平,助力学院招生工作高质量开展,信息中心立足信息化建设职能,聚焦招生服务数字化升级需求,全力推进AI招生助手研发、数据部署、内容优化及测试迭代工作。2026年7月,AI招生助手已完成全部筹备工作,正式内嵌于学院招生就业网站,面向广大考生及家长提供智能咨询服务。本次AI招生助手建设工作,由信息中心联合招生就业处、信息技术系协同推进,各方经过多次的沟通对接、反复打磨,最终正式上线运行,是一次跨部门团结协作的良好示范。
在系统数据搭建阶段,5月开始信息中心开展了为期两个月的专项语料库归集优化工作。围绕考生咨询核心需求与校园服务核心内容,多次对接招生就业处和信息技术系,全面收集涵盖学院招生简章、学院办学简介、考生高频关切问题、新生入学常见疑问、校园管理制度规范等资讯内容,全方位夯实AI智能问答的数据底座,确保智能咨询内容贴合招生工作实际、贴合考生真实需求。
在技术方面,对归集的各类文件资料,逐一调整格式、文本梳理并开展了多轮文本叙述调试、QA问答模拟测试,反复校验问答逻辑、优化应答话术,经过阶段性的部署、优化、测试等全流程打磨,AI招生助手正式完成开发,成功内嵌至学院官方网站并全面上线。考生及家长可通过学院官网便捷进入智能咨询入口,实时获取招生政策、院校概况、入学须知、校园制度等相关问题的智能解答,实现招生咨询“全天候、零距离、高效率”。
在安全架构设计方面,为保障系统数据安全、运行稳定,采用本地部署模式,从源头筑牢数据安全防线,为系统长效稳定运行奠定坚实基础。
此次AI招生助手的成功上线,是信息中心以信息化技术赋能校园服务、助力招生工作提质增效的重要实践。下一步,信息中心将持续立足数字化校园建设核心职能,不断拓宽智能服务场景,以优质、高效、安全的信息化服务,为学院各项工作高质量发展赋能增效。