为持续推进学院智慧校园建设，助力特殊教育数字化服务能力迭代提升，暖心AI大模型平台依托本地化部署架构，实现大模型、知识库、业务数据全部在校内本地存储，在保障信息安全可控的基础上，为师生提供安全可靠、贴合特教办学场景的人工智能公共服务。

经过前期各部门在知识库建设、素材提供等方面给予的大力支持与积极配合，暖心AI平台已完成校内专属知识库沉淀。知识库收录有学校规章制度、政策文件、校园服务指南等各类资料，让AI输出内容更加贴合本校办学实际。平台可以有效分流日常咨询诉求，切实缓解师生咨询压力，为一线教师减负增效。

当前暖心AI平台运行状态稳定。为帮助学院师生快速掌握平台各项功能，信息中心制作了暖心AI操作演示视频，师生可通过观看视频，快速熟悉使用方法，切身感受本地化AI带来的便捷校园服务。

下一步，信息中心将持续迭代暖心AI平台功能，不断丰富特教专属知识库内容，收集学院师生使用反馈，优化交互体验，以有温度的数字化公共服务，让智慧校园建设成果真正惠及每一位师生。